En URU POS, desarrollado por ButenSoft, nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de
sus datos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su
información.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Registro
Cuando crea una cuenta en URU POS, recopilamos:
- Nombre completo y nombre del negocio
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección del establecimiento
- RNC o identificación fiscal
1.2 Datos Comerciales
Durante el uso del sistema, se procesan:
- Información de inventario y productos
- Registros de ventas y transacciones
- Datos de clientes y proveedores
- Facturas y documentos fiscales
- Reportes financieros generados
1.3 Datos Técnicos
Automáticamente recopilamos:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y acciones realizadas
- Fecha y hora de acceso
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
| Propósito |
Base Legal |
| Proporcionar el servicio de punto de ventas |
Ejecución del contrato |
| Generar facturas y documentos fiscales |
Obligación legal |
| Enviar notificaciones del sistema |
Interés legítimo |
| Mejorar nuestros servicios |
Interés legítimo |
| Soporte técnico y atención al cliente |
Ejecución del contrato |
| Comunicaciones de marketing (solo con consentimiento) |
Consentimiento |
3. Almacenamiento y Seguridad
3.1 Ubicación de los Datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados. Utilizamos
proveedores de infraestructura de nube reconocidos que cumplen con estándares internacionales de
seguridad.
3.2 Medidas de Seguridad
Implementamos las siguientes medidas de protección:
- Encriptación: Todos los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS y se almacenan
encriptados.
- Control de acceso: Autenticación de múltiples factores disponible.
- Auditoría: Registro de todas las acciones realizadas en el sistema.
- Respaldos: Copias de seguridad automáticas diarias.
- Monitoreo: Vigilancia 24/7 para detectar actividades sospechosas.
3.3 Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Tras la cancelación:
- Datos comerciales: 30 días para exportación, luego eliminación.
- Documentos fiscales: según requerimientos legales (generalmente 5-10 años).
- Datos de respaldo: eliminados en un plazo de 90 días.
4. Compartir Información
No vendemos sus datos. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Autoridades fiscales: Para cumplir con obligaciones tributarias.
- Proveedores de servicio: Procesadores de pago, servicios de hosting (bajo
acuerdos de confidencialidad).
- Requerimientos legales: Cuando la ley lo exija o para proteger nuestros
derechos.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones
legales).
- Portabilidad: Exportar sus datos en formatos estándar.
- Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento.
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de privacidad@urupos.com.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sistema (sesión,
autenticación).
- Cookies de rendimiento: Para mejorar el rendimiento y analizar el uso.
- Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones.
Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Menores de Edad
URU POS está diseñado para uso comercial y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos
intencionalmente información de menores.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por:
- Correo electrónico a la dirección registrada
- Aviso destacado dentro del sistema
- Actualización de la fecha en esta página
9. Transferencias Internacionales
Si sus datos se transfieren fuera de su país de residencia, nos aseguramos de que existan
salvaguardas adecuadas para proteger su información, como cláusulas contractuales estándar o
certificaciones de privacidad.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:
- Email: privacidad@urupos.com
- Responsable de datos: ButenSoft
11. Autoridad de Control
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad
de protección de datos correspondiente en su jurisdicción.